La moderna mobilità elettrica con l’eBike è sempre più naturalmente integrata nella vita digitale quotidiana delle persone. Questo apre nuove opportunità per le aziende del settore ciclistico, della mobilità e dei servizi: lo sviluppo di offerte digitali interessanti per i loro clienti, processi ottimizzati e modelli di business innovativi. Con la piattaforma Connected Biking, Bosch eBike Systems offre ora una base digitale per lo sviluppo di nuovi servizi eBike e mette a disposizione interfacce e competenze standardizzate.

“La nostra piattaforma Connected Biking sta diventando una componente centrale dell’ecosistema digitale che ruota attorno all’eBike. Offriamo nuove opportunità agli operatori del settore per sviluppare le proprie offerte digitali. I primi partner sono già integrati nella piattaforma e stanno contribuendo a plasmare la mobilità connessa delle eBike insieme a noi”, afferma Claus Fleischer, CEO di Bosch eBike Systems.

Dalla connettività a nuove possibilità

Al centro della nuova piattaforma c’è l’eBike connessa. Il sistema registra continuamente informazioni rilevanti come stato, configurazione, utilizzo e dati di assistenza tramite il ConnectModule Bosch. Questo permette di avere una conoscenza completa dell’intero ciclo di vita dell’eBike, dalla consegna al funzionamento fino al remarketing. Per un’integrazione sicura, Bosch eBike Systems offre inoltre una serie di interfacce e moduli digitali standardizzati. Ad esempio, i partner possono utilizzare queste informazioni per le proprie applicazioni tramite le API cloud per il ConnectModule e l’app eBike Flow.

Valore aggiunto per l’industria della bicicletta: sviluppo, servizio e nuove offerte

Le informazioni raccolte lungo l’intero ciclo di vita di un’eBike aprono nuove strade all’intero settore, semplificando i processi e migliorando continuamente l’esperienza di guida degli utenti finali. I nuovi modelli possono essere adattati in modo specifico ai profili di utilizzo reali, la manutenzione e l’assistenza sono rafforzate con un servizio efficiente e i fornitori di app possono sviluppare offerte digitali innovative.

  • I produttori di eBike ricevono preziose informazioni sull’uso effettivo dei loro modelli grazie alla base dati completa. Analisi sui livelli delle scorte, sulle funzioni utilizzate o sullo stato del sistema aiutano a sviluppare modelli e attrezzature future con maggiore precisione. Anche i processi operativi risultano semplificati: le flotte di prova possono essere gestite in modo efficiente e il trasporto ai rivenditori è essere assicurato grazie all’opzione di tracciabilità. Inoltre, i produttori possono sviluppare le proprie applicazioni o servizi in abbonamento e, tramite le “Content Cards”, integrare i propri contenuti di brand direttamente nell’app eBike Flow.
  • I rivenditori specializzati beneficiano della possibilità di gestire ancora meglio le proprie flotte di noleggio o di prova. La visualizzazione immediata della posizione e della disponibilità di ciascuna eBike rende le operazioni molto più efficaci e contribuisce ad aumentare la protezione dai furti.
  • I fornitori di app e servizi possono integrare le proprie soluzioni nell’app eBike Flow tramite la piattaforma Connected Biking e raggiungere così un’ampia e attiva comunità di utenti eBike. Una volta integrata, l’interfaccia consente uno scambio costante di dati tra le due piattaforme, offrendo un’esperienza coerente agli utenti condivisi e una base solida per l’ulteriore sviluppo dei propri servizi. Partner come komoot sono già attivi all’interno dell’ecosistema.

Nuove potenzialità per operatori di flotte, fornitori di leasing e compagnie assicurative

La piattaforma Connected Biking apre anche nuove opportunità per i fornitori di servizi di mobilità professionale. Gli operatori di flotte possono gestire le loro eBike in modo più efficiente e ridurre al minimo i guasti; i fornitori di leasing possono monitorare in modo trasparente l’evoluzione del valore dei loro modelli nel tempo; mentre le compagnie assicurative possono ridurre al minimo i rischi legati a danni. Il risultato è un servizio di sharing più affidabile, condizioni di leasing più chiare e trasparenti e tariffe assicurative comprensibili per gli utenti finali.

  • I gestori di flotte possono contare su informazioni in tempo reale sulla posizione, sullo stato di ricarica e sull’utilizzo di ogni singola eBike. In caso di furto, è possibile localizzare il veicolo e disattivare l’assistenza al motore. Partner come Papin e Tilia dispongono già di queste funzionalità: possono pianificare e controllare a livello centrale i processi di distribuzione, assistenza e tariffazione. Ciò consente una manutenzione proattiva, riducendo i tempi di inattività e semplificando le operazioni anche su flotte numerose. Il risultato è una disponibilità costante e affidabile del parco eBike.
  • Le piattaforme di mobilità possono offrire soluzioni complete con dashboard e app di prenotazione per la gestione di flotte e noleggi. Il vantaggio competitivo è evidente: un’unica interfaccia standardizzata per tutte le eBike dotate del sistema intelligente Bosch. Partner come allride (Gruppo AMAG), Connected Cycle, Friiway, Joyride, OKGO e Velo de Ville stanno già utilizzando la piattaforma Connected Biking per supportare i fornitori di flotte e i servizi di noleggio, oppure per affiancare i rivenditori nella vendita di eBike attraverso modelli in abbonamento, senza la necessità di sviluppare soluzioni proprietarie. 
  • I fornitori di leasing possono tracciare in modo trasparente le condizioni e la storia di assistenza di ogni eBike per l’intera durata del contratto. Questo garantisce il mantenimento del valore, facilita la valutazione tecnica al momento della restituzione e rende il processo più rapido e oggettivo: una base solida per un remarketing efficiente e redditizio. Integrando servizi digitali nell’app eBike Flow, i partner di leasing possono inoltre offrire ai clienti un’esperienza senza interruzioni: gli utenti beneficiano della protezione antifurto digitale e possono visualizzare direttamente nell’app i dati del loro contratto. Per i fornitori, ciò rappresenta un’opportunità per ottimizzare la gestione del ciclo di vita del cliente e favorire il rinnovo del leasing.
  • Le compagnie assicurative traggono vantaggio dalle funzioni di allarme e di localizzazione GPS, strumenti che contribuiscono a prevenire i furti e a recuperare più rapidamente le eBike rubate. La denuncia di furto digitale raccoglie automaticamente anche tutti i dati rilevanti sull’eBike e sull’incidente, permettendo una gestione più rapida e in parte automatizzata dei sinistri e aiutando a calcolare con maggiore precisione rischi o tariffe per il futuro.

Connected Biking: la piattaforma come spina dorsale digitale dell’industria delle eBike

Per consentire al panorama dei servizi digitali dedicati all’eBiking di crescere in modo solido e sostenibile, è indispensabile una base tecnica affidabile e sicura. La protezione dei dati personali e la sicurezza delle informazioni rappresentano una priorità assoluta per Bosch eBike Systems e sono parte integrante dei principi aziendali. L’azienda utilizza moderne tecnologie di crittografia e un’architettura di sistema progettata per garantire la protezione individuale di ogni eBike. Inoltre, tutti i dati elaborati da Bosch eBike Systems sono memorizzati su server europei in conformità con la rigorosa normativa europea sulla protezione dei dati. Gli aggiornamenti over-the-air assicurano poi che i sistemi rimangano sempre aggiornati e protetti. Al centro di tutto c’è il controllo consapevole che l’utente può esercitare sui propri dati.

Con la piattaforma Connected Biking, Bosch eBike Systems sta creando una vera e propria spina dorsale digitale, capace di definire nuovi standard per l’intero settore. La piattaforma offre ai partner un numero crescente di opportunità per contribuire attivamente alla mobilità digitale, fungendo da base per un ecosistema che evolve e si amplia nel tempo. Già oggi convince grazie ai servizi dei primi partner, mentre getta le fondamenta per le soluzioni di domani.

“Grazie all’ampiezza dei componenti della nostra piattaforma Connected Biking, stiamo creando una vera situazione win-win: clienti e partner possono implementare le proprie idee in modo semplice, rapido e affidabile, generando così un’ampia gamma di servizi digitali a beneficio della comunità di eBiker in continua crescita. Il futuro dell’eBiking sta accadendo ora”,affema Gregor Dasbach, responsabile del Digital Business di Bosch eBike Systems.

Ulteriori informazioni sulle possibilità offerte dalla piattaforma Connected Biking sono disponibili qui.