Bicicletta pagata e consegnata all’acquirente: missione compiuta?
Non per tutti: non per chi, tra i produttori di nicchia, affianca a e-bike di prima classe un post-venditaesclusivo; perché i clienti soddisfatti hanno questo, di bello: che spesso ritornano.
È il caso di THOK E-Bikes, già nota agli affezionati per le sue bici senza “model year”, per certe customizzazioni esclusive, per la curata assistenza post vendita, per la community e i raduni annuali della tribù dei “Thokers”.
THOK oggi pensa al nuovo e anche all’usato
Questa attenzione alla durata del prodotto non deve stupire, in un’azienda che ha sede dove si produce il Barolo: il vino italiano a tiratura limitata destinato a resistere negli anni.
L’idea venuta a THOK E-Bikes è di estendere di 24 mesi la garanzia su tutte le THOK, nuove o usate.
Una cosa già sentita? Forse, ma conoscete qualcuno che accetti di dare due anni aggiuntivi anche su una bicicletta con garanzia già scaduta? E che permetta di trasferirla al nuovo proprietario? Che regali un kit di accessori omaggio di valore comparabile alla spesa? E che infine cancelli le spese di spedizione,se l’estensione viene acquistata insieme a una nuova e-bike?
Cosa include la THOKcare
La THOKcare costa 160 euro. L’acquisto è possibile on line o presso i THOK Points.
Se acquistata insieme ad una nuova bicicletta, comprende:
– 24 mesi di garanzia aggiuntivi su telaio e parti a marchio THOK non soggette ad usura;
– spedizione gratuita della nuova THOK;
– THOKer Box in omaggio.
La THOKcare acquistata su biciclette usate, anche con garanzia legale già scaduta, si attiva trasmettendo per via telematica il numero di telaio e quattro fotografie della bicicletta, oppure recandosi presso un THOK Point.
La garanzia aggiuntiva è valida indipendentemente dall’età della e-bike e dal numero di proprietari precedenti.
THOKer box in omaggio
Con l’acquisto della THOKcare si riceve in omaggiola THOKer box. La valigetta contiene accessori studiati per i clienti del brand, quali ad esempio una pompa per sospensioni, un multitool, borraccia e portaborraccia, un forcellino di ricambio, la tazza in alluminio laserata, il kit di adesivi. Senza spese di spedizione, anche nel caso dell’usato.
THOKcare dà valore alla THOK usata
THOKcare è la rivoluzionaria estensione di garanzia di THOK E-Bikes: permette a tutti i THOKers, nuovi o di vecchia data, di raidare in sicurezza più a lungo e di mantenere alto il valore delle proprie e-bike nel tempo, frenandone il deprezzamento.
L’acquisto è possibile sia on-line che presso i THOK points autorizzati.
Un usato con garanzia ha più valore (e si rivende con più facilità)
